5) Права субъекта персональных данных.
В целях соблюдения прав и законных интересов Субъектов персональных данных, требований к срокам обработки обращений и/или запросов, обеспечения качества и полноты принятия мер в отношении законного требования Субъекта персональных данных и для предоставления необходимой информации по его обращению и/или запросу осуществляется прием и обработка обращений Субъектов персональных данных, а также контроль обеспечения такого приема и обработки.
При рассмотрении обращений и/или запросов Субъектов персональных данных Оператор руководствуется положениями Законодательства РФ, согласно которым запрос и/или обращение, направляемый и/или направляемое Субъектом персональных данных, должен/должно содержать информацию, предусмотренную Законодательством РФ.
5.1. Субъект персональных данных имеет право (если иное не предусмотрено законом):
●выдвинуть требования по уточнению своих персональных данных, их блокированию или уничтожению в случае, если персональные данные были изменены или пользователь отказался от услуг сайта, а также данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки и получить информацию в течение 10 (десяти) рабочих дней по запросу отправленному по адресу электронной почты petresortmsk@yandex.com;
●получить мотивированный отказ в течение 10 (десяти) рабочих дней, при отказе о предоставлении информации об используемых персональных данных;
●принимать предусмотренные законом меры, направленные на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке;
●требовать имеющийся перечень своих персональных данных,
обрабатываемых Оператором, и источник их получения;
●запросить информацию о сроках обработки своих персональных данных, в том числе о сроках их хранения;
●требовать извещения всех лиц, которым ранее были сообщены неверные или неполные персональные данные субъекта, обо всех произведённых в них исключениях, исправлениях или дополнениях;
●обжаловать в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействия при обработке его персональных данных, а также оценку эффективности применяемых мер по обеспечению безопасности персональных данных.
●свободно, своей волей и в своем интересе предоставлять согласие на обработку персональных данных с учетом требований к форме и содержанию согласий на обработку персональных данных;
●направлять запросы и/или обращения, в том числе повторные, и получать информацию по вопросам обработки персональных данных, принадлежащих Субъекту персональных данных, в порядке, форме, объеме и в сроки, установленные Законодательством РФ;
●требовать от Оператора уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные Законодательством РФ меры по защите своих прав;
●обратиться с требованием к Оператора прекратить обработку своих персональных данных, а также отозвать предоставленное согласие на обработку персональных данных;
●осуществлять иные права, предусмотренные Законодательством РФ.
5.2. Оператор персональных данных не несет ответственности за недостоверную информацию, предоставленную субъектом персональных данных.
5.3. Предоставление информации и/или принятие иных мер в связи с поступлением обращений и/или запросов от Субъектов персональных данных производится Оператором в объеме и сроки, предусмотренные Законодательством РФ. Установленный Законодательством РФ срок ответа субъекту на обращение и/ или запрос о предоставлении информации, касающейся обработки его персональных данных, может быть продлен на основании установленных ограничений с направлением в адрес Субъекта персональных данных мотивированного уведомления, содержащего сведения о причинах продления срока предоставления запрашиваемой информации.
5.4. Оператор, получив обращение и/или запрос Субъекта персональных данных и убедившись в его законности, предоставляет Субъекту персональных данных и/или его Представителю, обладающему полномочиями на представление интересов Субъекта персональных данных, сведения, указанные в запросе, в той форме, в которой направлены соответствующие обращение либо запрос, если иное не указано в обращении или запросе, и/или принимает иные меры в зависимости от специфики (особенностей) обращения и/или запроса. Предоставляемые Оператором сведения не могут содержать персональные данные, принадлежащие другим Субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.
5.5. Оператор вправе отказать Субъекту персональных данных в удовлетворении требований, указанных в обращении и/или запросе, путем направления Субъекту персональных данных или его Представителю мотивированного отказа, если у Оператора в соответствии с Законодательством РФ имеются законные основания отказать в выполнении/удовлетворении поступивших требований.
6) Реализация требований к защите персональных данных.
- Оператор считает важнейшими задачами обеспечение легитимности обработки персональных данных в бизнес-процессах Оператора и обеспечение надлежащего уровня безопасности обрабатываемых у Оператора персональных данных, что обеспечивает поддержание деловой репутации и выполнение требований федерального законодательства.
- В соответствии с Политикой, Оператор требует от иных лиц, получивших доступ к персональным данным, не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено Федеральным законом.
- С целью обеспечения безопасности персональных данных при их обработке Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении них.
- Все реализуемые Оператором мероприятия по организационной и технической защите персональных данных осуществляются на законных основаниях, в том числе в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации по вопросам обработки персональных данных.
- Для обеспечения адекватной защиты персональных данных Оператор проводит оценку вреда, который может быть причинен субъектам персональных данных в случае нарушения безопасности их персональных данных, а также определяет актуальные угрозы безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных.
- Оператор применяет необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры по обеспечению безопасности персональных данных в соответствии с выявленными актуальными угрозами. Меры включают в себя использование средств защиты информации, обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер, восстановление персональных данных, ограничение доступа к персональным данным, регистрацию и учет действий с персональными данными, а также контроль и оценку эффективности применяемых мер по обеспечению безопасности персональных данных.
- Оператор осознает важность и необходимость обеспечения безопасности персональных данных и поощряет постоянное совершенствование системы защиты персональных данных, обрабатываемых в рамках выполнения основной деятельности Оператора.
- В соответствии с Политикой у Оператора назначены лица, ответственные за организацию обработки и обеспечение безопасности персональных данных.
- Каждый новый работник Оператора, непосредственно осуществляющий обработку персональных данных, под подпись знакомится с требованиями законодательства Российской Федерации по обработке и обеспечению безопасности персональных данных, настоящей Политикой и другими локальными актами Оператора по вопросам обработки и обеспечения безопасности персональных данных и обязуется их соблюдать.
- У Оператора определяется перечень лиц, осуществляющих обработку персональных данных. Доступ к обрабатываемым персональным данным предоставляется только тем Работникам Оператора, которым он необходим для выполнения ими конкретных функций в рамках исполнения должностных обязанностей. В должностные инструкции Работника у Оператора и/или в трудовые договоры, в том числе, если применимо, в дополнительные соглашения к трудовым договорам, включаются обязанности по обеспечению конфиденциальности и безопасности персональных данных и меры ответственности за их невыполнение. До начала обработки персональных данных Работники Оператор, в трудовые функции и обязанности которых входит осуществление обработки персональных данных, ознакомляются под подпись с положениями законодательства РФ о персональных данных, в том числе с требованиями к защите персональных данных, а также с требованиями ВНД Оператора, регламентирующих вопросы обработки и защиты персональных данных.
7) Основные участники системы управления процессом обработки и защиты персональных данных.
В целях обеспечения эффективного управления организацией обработки и защиты персональных данных, а также выполнения обязанностей, предусмотренных Законодательством РФ для Операторов персональных данных, у Оператора определены основные участники указанной системы управления и их функции.
- Лицо, ответственное за организацию обработки и защиту персональных данных:
В функции лица, ответственного за организацию обработки и защиту персональных данных, входят, в частности:
●управление процессом организации обработки и защиты персональных данных в соответствии с требованиями Законодательства РФ, настоящей Политики, а также ВНД Оператора по вопросам обработки и защиты персональных данных;
●разработка ВНД по вопросам обработки и защиты персональных данных;
●организация ознакомления Работника у Оператора с положениями Законодательства РФ, настоящей Политики, ВНД Оператора по вопросам обработки и защиты персональных данных;
●организация и осуществление экспертизы процессов, в рамках которых осуществляется обработка персональных данных, и/или ВНД Оператора по вопросам обработки и защиты персональных данных;
●организация и осуществление имплементации требований ВНД Оператора по вопросам обработки и защиты персональных данных в процессы Оператора, в рамках которых осуществляется обработка персональных данных;
●организация и осуществление оценки вреда, который может быть причинен Субъектам персональных данных в случае нарушения Оператором требований Законодательства РФ, соотношение указанного вреда и принимаемых Оператором мер, направленных на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных настоящим Положением;
●разработка и организация применения правовых, организационных и технических мер защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
●организация и осуществление оценки эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных;
●обеспечение внутреннего контроля за соблюдением Оператором и его Работниками требований Законодательства РФ, настоящей Политики, иных ВНД Оператора по вопросам обработки и защиты персональных данных;
●осуществление контроля за приемом и обработкой обращений и запросов Субъектов персональных данных или их Представителей, обладающих полномочиями на представление интересов Субъектов персональных данных, по вопросам обработки персональных данных Субъектов персональных данных;
●взаимодействие с Надзорным органом и иными компетентными органами (государственными органами, государственными учреждениями, государственными внебюджетными фондами, муниципальными органами) по вопросам обработки и защиты персональных данных у Оператора;
●обеспечение уведомления Надзорного органа об изменении сведений об обработке персональных данных, а также о намерении Оператора осуществлять трансграничную передачу персональных данных в целях обеспечения защиты прав
Субъектов персональных данных;
●осуществление уведомления Надзорного органа в случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав Субъектов персональных данных.
Лицо, ответственное за организацию обработки и защиту персональных данных, при исполнении возлагаемых на него функций вправе:
●делегировать 2 функции, предусмотренные для лица, ответственного за организацию обработки и защиту персональных данных, положениями Законодательства РФ, настоящей Политики, иных ВНД Оператора, лицам, обязанным исполнять указания/поручения по реализации указанных функций в порядке, установленном ВНД Оператора;
●направлять указания и поручения по вопросам обработки и защиты персональных данных в порядке, предусмотренном ВНД Оператора, в адрес подразделений и Работников у Оператора, осуществляющих обработку персональных данных и/или имеющих доступ к персональным данным. Исполнение таких указаний и поручений является обязательным для всех подразделений и Работников Оператора.
В целях соблюдения требований Законодательства РФ, прав Субъектов персональных данных лицом, ответственным за организацию обработки и защиту персональных данных, осуществляется контроль:
●соответствия обработки персональных данных в процессах Оператора, в рамках которых осуществляется обработка персональных данных, положениям Законодательства РФ, ВНД Оператора;
●соблюдения Партнерами и иными лицами, которым Оператором поручена обработка персональных данных, требований, предусмотренных настоящим положением.
8) Меры обеспечения конфиденциальности и безопасности персональных данных.
8.1. Для обеспечения конфиденциальности и безопасности персональных данных Субъектов персональных данных, защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных Оператором принимаются необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивается их принятие (если обработка персональных данных осуществляется лицом, действующим по поручению Оператора). В частности, принимаются следующие меры:
●определяются актуальные угрозы безопасности персональных данных, обрабатываемых в ИСПДн, и применяются соответствующие организационные и технические меры защиты для установленных уровней защищенности персональных данных;
●для нейтрализации актуальных угроз безопасности персональных данных применяются средства защиты информации, соответствующие уровням защищенности персональных данных и прошедшие в установленном порядке процедуру оценки соответствия;
●проводится оценка эффективности принимаемых/реализованных мер защиты и обеспечения безопасности персональных данных, в том числе до ввода информационных систем в эксплуатацию (оценка может проводиться самостоятельно и/или с привлечением на договорной основе юридических лиц, имеющих лицензию на осуществление деятельности по технической защите конфиденциальной информации);
●обеспечиваются ограниченный режим и управление доступом к персональным данным, техническим средствам, используемым при обработке персональных данных, средствам защиты информации, средствам обеспечения функционирования информационных систем, а также пропускной режим и управление доступом в помещения и сооружения, в которых установлены указанные средства;
●обеспечиваются регистрация и учет всех действий, совершаемых с персональными данными в ИСПДн;
●осуществляется организация учета технических средств, входящих в состав ИСПДн, а также машинных носителей;
●определяется и при необходимости актуализируется перечень лиц (Работников Оператора), которым для выполнения трудовых обязанностей необходим доступ к персональным данным, обработка которых производится в ИСПДн, а также обеспечивается предоставление доступа к обрабатываемым персональным данным тем Работникам Оператора, которым необходим указанный доступ в связи с выполнением ими трудовых обязанностей;
●обеспечивается автоматическая регистрация событий безопасности, связанных с изменением прав доступа к персональным данным;
●внедряются подсистемы аудита ИСПДн, которые осуществляют регистрацию и учет действий, совершаемых с персональными данными;
●обеспечивается доступ к содержанию событий безопасности ограниченному кругу лиц, в частности, реализуется размещение ИСПДн Оператора внутри защищенного периметра, расположенного в пределах контролируемой зоны;
●реализуются меры, направленные на предупреждение и обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным, и принятие мер, в том числе мер по предупреждению, обнаружению и ликвидации последствий компьютерных атак на ИСПДн и по реагированию на компьютерные инциденты в них;
●обеспечивается восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним, обеспечивается восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
●осуществляется эксплуатация разрешенного к использованию программного обеспечения и/или его компонентов, а также обеспечивается контроль за его установкой и обновлением;
●осуществляется выявление инцидентов и реагирование на них, реализуются меры по устранению инцидентов в случае их появления;
●осуществляется в необходимом объеме взаимодействие с ГосСОПКА;
●проводится внешний и внутренний инструментальный контроль защищенности системных компонентов информационной структуры на наличие уязвимостей;
●осуществляется эксплуатация разрешенного к использованию программного обеспечения и (или) его компонентов, а также обеспечивается контроль за его установкой и обновлением;
●реализуется контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности ИСПДн.
9) Права и обязанности Оператора.
9.1. Оператор обязана:
●при обработке персональных данных соблюдать требования Законодательства РФ в отношении обработки и защиты персональных данных, в том числе требования, предусмотренные для сбора персональных данных;
●при сборе персональных данных, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», обеспечить запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных Субъектов персональных данных (граждан РФ) с использованием баз данных, находящихся на территории РФ, за исключением случаев, предусмотренных Законодательством РФ;
●при сборе персональных данных с использованием информационно телекоммуникационных сетей, опубликовать в соответствующей информационно телекоммуникационной сети, в том числе на страницах принадлежащего Оператора сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», с использованием которых осуществляется сбор персональных данных, документ, определяющий его политику в отношении обработки персональных данных, и сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных, а также обеспечить возможность доступа к указанному документу с использованием средств соответствующей информационно-телекоммуникационной сети;
●в случае, если предоставление персональных данных и/или согласия на их обработку является обязательным в соответствии с требованиями Законодательства РФ и Субъект персональных данных отказывается предоставить персональные данные и/или предоставить согласие на их обработку, разъяснить юридические последствия непредоставления персональных данных и/или согласия на их обработку;
●выполнять обязанности, предусмотренные для Операторов персональных данных, при получении запросов и/или обращений по вопросам персональных данных от Субъекта персональных данных и/или его Представителя (обладающего полномочиями на представление интересов Субъекта персональных данных), и/или от Надзорного органа;
●принимать меры, направленные на обеспечение выполнения требований;
●принимать меры по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке;
●выполнять обязанности по устранению нарушений Законодательства РФ, если такие нарушения были допущены при обработке персональных данных, а также выполнять обязанности по уточнению, блокированию, уничтожению персональных данных в случаях, предусмотренных Законодательством РФ;
●выполнять обязанности, установленные для Операторов персональных данных, в случае получения от Субъекта персональных данных требования о прекращении обработки персональных данных и/или отзыва согласия на обработку персональных данных;
●взаимодействовать с Надзорным органом по вопросам, связанным с обработкой и защитой персональных данных, в случаях, предусмотренных; ●выполнять иные обязанности, предусмотренные Законодательством РФ.
9.2. Оператор имеет право:
●осуществлять передачу персональных данных Субъектов персональных данных Третьим лицам/Партнерам, государственным органам, муниципальным органам власти, государственным учреждениям, государственным внебюджетным фондам, иным лицам (если применимо), а также поручить обработку персональных данных Субъектов персональных данных Третьим лицам/Партнерам, иным лицам при наличии соответствующих правовых оснований и соблюдении требований;
●отказать Субъекту персональных данных в предоставлении сведений об обработке его персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством РФ;
●самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, в соответствии с нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законодательством РФ;
●самостоятельно, с учетом требований, определять перечень необходимых правовых, организационных и технических мер для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных на основании проведенной оценки актуальных угроз безопасности персональных данных, а также определять порядок реализации указанных мер и проводить оценку эффективности принимаемых мер;
●реализовывать иные права, предусмотренные Законодательством РФ.
- Изменение Политики.
- Оператор имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
Действующая редакция всегда находится на странице по адресу: https://petresortmsk.ru/legal
. К Политике обеспечивается неограниченный доступ.
- Настоящая Политика может быть изменена в любой момент времени по усмотрению Оператора в случае, если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящей Политики будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, данные обстоятельства не оказывают влияния на действительность или применимость остальных положений Политики.
- Обратная связь. Вопросы и предложения.
- Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики следует сообщать в Службу поддержки пользователей Сайта по эл. адресу: petresortmsk@yandex.com.
- Заключительные положения.
- Настоящая Политика вводится в действие и становится обязательной для исполнения всеми Работниками Оператора с момента ее утверждения.
- Работники Оператора несут ответственность за несоблюдение требований к обработке и защите персональных данных, в том числе за разглашение или незаконное использование персональных данных, а также могут быть привлечены к гражданско-правовой, административной и уголовной ответственности в порядке, предусмотренном применимыми нормативными правовыми актами РФ.